Nützliche Informationen

Starten Sie gut informiert in Ihren wohlverdienten Urlaub!

Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen für Ihren Urlaub in Sexten. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Fragen direkt zu kontaktieren, wir beraten Sie gerne…

Inklusivleistungen

• Reichhaltiges Frühstücksbuffet mit frischem Brot, Käse, Speck und Wurstwaren aus Sexten, hausgemachten Marmeladen, Müsliecke,  frisch gepresster Apfel- Karottensaft, verführerische Süßspeisen und vieles mehr ...
• Wellnessbereich mit finnischer Sauna, Dampfbad, Infrarotkabine und Ruheraum mit wohltuenden Wellnesstees und erfrischendem  Quellwasser.
• Kostenlose Parkplätze
• Wlan - Verbindung im gesamten Hotel
• Abholdienst vom Bahnhof in Innichen
• Individuelle, herzliche Betreuung durch unsere Familie und unsere langjährigen Mitarbeiter

Explore the mountains
Geführte Wanderungen mit der Alpinschule Drei Zinnen. 
Entdecken Sie bei 4 geführten Wanderungen pro Woche die Schönheit der Sextner Dolomiten und erfahren Sie von unseren Wanderführer Interessantes über Berge, Natur und Landschaft. Für unsere Gäste ist die Teilnahme an diesen Wanderungen selbstverständlich kostenlos.

Kulinarik

Preis- & Buchungsinformationen

• Die angeführten Preise verstehen sich in Euro, pro Person und Tag, bei einem Mindestaufenthalt von 3 Tagen.
  Aufschlag bei einem Aufenthalt von weniger als drei Tagen: Euro 5,00 pro Person und Tag.
   
• Kinderermäßigung (bei Unterbringung der Kinder im Zusatzbett im Zimmer der Eltern)
  0 - 2 Jahre: 10,00 Euro Tag (Bett und Frühstück)
  3 - 7,99 Jahre: 50% Ermäßigung
  8 - 13,99 Jahre: 30% Ermäßigung
  ab 14 Jahren: 10% Ermäßigung.
   
• Einbettzimmerzuschlag pro Tag
  Euro 20,00 im Nordzimmer, Euro 25,00 im Südzimmer. Preis für Einzelbelegung der Zimmerkategorien Panorama und Rotwandblick auf Anfrage
   
• Angeld

  Bequem von zu Hause aus, machen Sie Ihre Urlaubsbuchung verbindlich, einfach, schnell und sicher. Oder per Banküberweisung auf unser Konto der Raiffeisenkasse Hochpustertal:

  IBAN IT 73 Z 08020 58910000300050253
  BIC RZSB IT 21109

  Hier geht's zur Online Anzahlung

  zur Anzahlung

   
• Reiseversicherung
  Vor Reiseantritt kann schon einmal etwas passieren, mit unserer Stornoversicherung sind Sie finanziell abgesichert. Sollten Sie einen gebuchten Urlaub verspätet bzw. gar nicht antreten oder frühzeitig abbrechen, können laut EU-Normen Stornogebühren verrechnet werden. Um Sie in solchen Fällen von Stornokosten freizuhalten, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

  Unsere Stornoversicherung:

  
   
• An- und Abreise 
  Am Anreisetag stehen Ihnen die Zimmer ab 14.00 Uhr zur Verfügung, am Abreisetag bitten wir Sie die Zimmer bis 10.00 Uhr freizugeben.
   
• Bezahlung
  Die Bezahlung der Hotelrechnung ist möglich mit Bargeld bis 4.999,99 €, Verrechnungsscheck, EC-Karte, Eurocard, Mastercard und Visa.
   
• Haustiere
  Gerne können Sie Ihren vierbeinigen Liebling nach vorheriger Absprache mitbringen.
  Wir berechnen einen Tagespreis von Euro 8,00 (ohne Futter).
  Bitte beachten Sie, dass nur bestimmte Zimmerkategorien gebucht werden können und Hunde keinen Zutritt zum Speisesaal haben.
   
• Bademantel:
  Gegen einen Betrag von Euro 7,00 können Sie für die Dauer Ihres Aufenthaltes einen Bademantel bei uns ausleihen.
   
• Found & Send
  Im Hotel vergessene Gegenstände schnell zurückerhalten
  Direkt online buchbar unter www.foundandsend.it.
   
• Shuttlebus für unsere Gäste vom Hotel zum Skigebiet Helm und beheizter Skikeller.

Stornobedingugen

• Stornierung

  Es steht kein Rücktrittsrecht im Sinne des Konsumentenschutzkodex zu (Mitteilung gemäß Teil III, Titel III, Abschnitt I des Konsumentenschutzkodex GvD 206/2005 dennoch räumen wir Ihnen folgende Stornobedingungen ein:

  • Bei Stornierungen bis 30 Tage vor Urlaubsantritt wird das Angeld für einen zukünftigen Urlaub ein Jahr lang gutgeschrieben, jedoch nicht rückerstattet.
  • Wird die Stornierung bis 14 Tage vor dem Anreisetag vorgenommen, berechnen wir 50% des vereinbarten Übernachtungspreises, abzüglich des bereits geleisteten Angeldes.
  • Bei Stornierungen bis zum 8. Tag vor dem Anreisetag berechnen wir 70% des vereinbarten Übernachtungspreises, abzüglich des bereits geleisteten Angeldes.
  • Bei Stornierungen von weniger als 8 Tage vor dem Anreisetag, bei vorzeitiger Abreise und bei verspäteter Anreise berechnen wir 100 % des vereinbarten Übernachtungspreises, abzüglich des bereits geleisteten Angeldes.

  Damit wir unser Angebot verbindlich für Sie reservieren können, bitten wir Sie um eine schriftliche Rückbestätigung. Anschließend erhalten Sie eine Reservierungsbestätigung mit der Bitte um Überweisung eines Angeldes mittels Banküberweisung auf unser Konto der Raiffeisenkasse Hochpustertal:
  
  IBAN IT 73 Z 08020 58910000300050253
  BIC RZSB IT 21109
  
  oder bezahlen Sie das Angeld bequem und sicher mit Ihrer Kreditkarte auf unserer Internetseite.

   
• Stornierungen aufgrund von COVID 19

  In all jenen Fällen, in denen der Reiseantritt für den Gast absolut unmöglich ist (Reisewarnung, Grenzschließung, Quarantänepflicht), werden wir eine einvernehmliche Lösung suchen.

  Individuell und persönlich kümmern wir uns um Ihr Anliegen und werden gemeinsam nach Alternativen suchen. (Umbuchung bzw. Verschiebung des Aufenthaltes, Voucher für das geleistete Angeld bzw. Rückzahlung.)
   

  Stornodeckung aufgrund von COVID 19 nach Abschluss der Europäischen Reiserücktrittsversicherung, sollten folgenden Fälle eintreten: (Stand Oktober 2020)

  • Sie erkranken an COVID-19 Symptomen
  • Sie werden positiv auf COVID-19 getestet , ohne Symptome zu zeigen
  • Ein naher Angehöriger (*) oder eine im gemeinsamen Haushalt lebende Person erkrankt an COVID-19 und Ihre dringende Anwesenheit ist erforderlich 
  • Ein naher Angehöriger (*) im gemeinsamen Haushalt erkrankt an COVID-19 und Sie müssen sich deshalb in Quarantäne begeben
  • Sie sind infolge Ihrer Erkrankung während des Aufenthaltes reiseunfähig müssen Ihren Aufenthalt und verlängern 

  (*) Als Angehörige gelten Ehepartner (bzw. eingetragener Lebenspartner oder im gemeinsamen Haushalt lebender Lebensgefährte), Kinder (Stief-,Schwieger-, Enkel-, Pflege-), Eltern (Stief-, Schwieger-, Groß-, Pflege-), Geschwister und Schwager/Schwägerin der versicherten Person –bei eingetragenem Lebenspartner oder im gemeinsamen Haushalt lebendem Lebensgefährten zusätzlich dessen Kinder, Eltern und Geschwister.

   

Pflichtinformation nach EU-Verordnung Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und Rats
Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (ODR) der Europäischen Kommission: http://ec.europa.eu/consumers/odr/