Für unsere beiden Jungs Alex (6) und Daniel (4) ist unser Hotel weit mehr als ein Ort, an dem die Familie zusammenkommt. Es ist ihr zweites Zuhause – ein Ort voller vertrauter Menschen, spannender Geschichten und kleiner Abenteuer, die jeden Tag aufs Neue beginnen.

Da wir, Christian und Sabine, direkt neben dem Hotel wohnen, sind Alex und Daniel fast täglich bei uns im Hotel unterwegs. Schon beim Betreten werden sie mit einem Lächeln begrüßt. Oma Marlene und Opa Pepi wohnen direkt im Hotel und freuen sich immer über den Besuch ihrer Enkel. Für die beiden Jungs ist das ganz selbstverständlich – schließlich gehört das Hotel einfach zu ihrem Leben.

Besonders stolz sind die beiden, wenn sie Papa Christian an seinem Arbeitsplatz im Hotel besuchen. Mit großen Augen beobachten sie, was gerade passiert, helfen hier und da mit oder entdecken wieder etwas Neues. Genauso spannend ist ein Besuch bei Tante Sonja an der Rezeption. Dort gibt es immer etwas zu sehen: Gäste aus aller Welt, freundliche Gespräche, klingelnde Telefone und jeden Tag neue kleine Geschichten, die das Hotelleben schreibt.

Natürlich führt ihr Weg auch regelmäßig in die Küche. Dort duftet es nach frisch gebackenem Kuchen, feinen Südtiroler Spezialitäten und anderen Köstlichkeiten. Oft wartet dort eine kleine Nascherei oder ein neugieriger Blick in die Töpfe auf die beiden. Und wenn der Besuch an der Bar endet, dann fällt die Entscheidung vor der Eistheke meist schwer – bei so vielen leckeren Sorten.

Am schönsten ist jedoch zu sehen, wie selbstverständlich sich Alex und Daniel im Hotel bewegen. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind für sie viel mehr als ein Team – sie sind Menschen, die sie seit ihrer Geburt begleiten, mit ihnen lachen, spielen und sie aufwachsen sehen. Auch unsere Gäste begegnen den beiden mit viel Herzlichkeit. So entsteht Tag für Tag etwas, das man nicht planen kann: das Gefühl, Teil einer großen Familie zu sein.

Dieses Gefühl wird besonders spürbar, wenn die Saison endet und im Hotel plötzlich Ruhe einkehrt. Wo wenige Tage zuvor noch gelacht, gegessen und Urlaub genossen wurde, beginnt für Alex und Daniel ihre ganz eigene Abenteuerwelt. Der Speisesaal wird zur Rennstrecke, die langen Flure verwandeln sich in geheime Wege, jede Treppe führt zu einer neuen Entdeckung und jeder Winkel regt die Fantasie an. Das ganze Hotel wird zu ihrem riesigen Spielplatz.

Wenn wir unsere beiden Jungs so durchs Hotel flitzen sehen, wird uns immer wieder bewusst, wie besonders das Leben rund um ein familiengeführtes Hotel ist. Hier wachsen nicht nur Erinnerungen, sondern auch Beziehungen. Unsere Familie, unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und unsere Gäste bilden gemeinsam etwas, das sich kaum in Worte fassen lässt: ein Zuhause voller Herzlichkeit, Vertrauen und echter Gastfreundschaft.

Genau dieses Gefühl möchten wir mit jedem Menschen teilen, der seinen Urlaub bei uns verbringt. Denn unser Hotel ist nicht nur der Arbeitsplatz von Papa Christian oder das Zuhause von Oma Marlene und Opa Pepi – es ist der Ort, an dem unsere Familie zusammenkommt. Und vielleicht ist genau das das schönste Geheimnis eines familiengeführten Hotels: dass aus Gästen mit der Zeit Freunde werden und sich jeder ein wenig wie zu Hause fühlen darf.